Lo que ejecuta sin que nadie lo opere.
- 01
Reservas de mesa
Conectado a tu sistema de reservas como acción del agente: fecha, hora, número de personas y confirmación dentro del chat. Si tu sistema no expone un API, el agente captura la solicitud y la pasa a tu equipo con todo el detalle.
- 02
El menú, vivo
Platillos, precios, alérgenos, opciones vegetarianas o sin gluten — desde el menú que tú cargaste. Si algo no está en tu conocimiento, el agente lo dice en vez de inventarlo. En un restaurante, inventar un alérgeno no es un error menor.
- 03
Pedidos para llevar
Si tu punto de venta o tu plataforma de pedidos expone un API, el agente arma el pedido y entrega el link de pago de tu propia pasarela.
- 04
Eventos y banquetes
Fecha, número de personas, tipo de evento y presupuesto capturados como un brief estructurado. Tu equipo de ventas recibe un prospecto calificado, no un mensaje suelto.
- 05
Varias sucursales, sin cruces
Cada sucursal con su horario, su dirección, su menú y su disponibilidad. El comensal elige la suya al inicio y el agente respeta esa elección toda la conversación.
Así se ve en la conversación
Cada dato que ves aquí sale de tu sistema en ese momento: disponibilidad, precio, folio. El agente no los aproxima ni los recuerda de ayer.
Mensaje, acción, confirmación.
El teléfono del restaurante suena para cinco cosas: si hay mesa, a qué hora cierran, si tienen opción sin gluten, si entregan a domicilio y si pueden hacer un evento para veinte. Cuatro de las cinco no requieren a una persona; la quinta sí, y por eso vale la pena que llegue con la información completa.
Geek Agent atiende las cuatro y arma la quinta. Cuando tu sistema de reservas o tu punto de venta exponen un API, la reserva y el pedido se crean de verdad: el agente no promete que «alguien te contactará», ejecuta la operación y devuelve la confirmación en la misma conversación.
01
Llega el mensaje
«¿Tienen mesa para 6 el sábado a las 9?» El agente identifica sucursal, fecha, hora y número de personas antes de responder nada.
02
Consulta la disponibilidad
Contra tu sistema de reservas, en ese momento. Si a las 9:00 no hay, ofrece 9:30 en la misma sucursal en lugar de mandar al comensal a llamar por teléfono.
03
Ejecuta o captura
Con API: crea la reserva o levanta el pedido y entrega el link de pago de tu pasarela. Sin API: captura la solicitud completa —nombre, personas, hora, sucursal— y la pasa a tu equipo.
04
Confirma y notifica
El comensal recibe la confirmación en el chat y tu sistema recibe el evento firmado. La cocina no se entera por una libreta.
Con qué se conecta en un restaurante.
Sistema de reservas
Disponibilidad por sucursal, franja y número de personas; alta de la reserva y confirmación. Se conecta contra el API que tu proveedor expone.
Punto de venta o plataforma de pedidos
Catálogo, precios y alta del pedido para llevar. El agente arma el pedido dentro de la conversación en vez de mandar al cliente a otra app.
Pasarela de pago
Link de cobro de tu propia pasarela. El dinero va directo a tu cuenta; Geek Agent no cobra por tu cuenta ni retiene fondos.
Tu menú como conocimiento
Platillos, precios, alérgenos, opciones vegetarianas y sin gluten, cargados por ti. El agente cita la fuente y, si un dato no está, lo dice.
Canales del comensal
WhatsApp Business con la API oficial de Meta, widget web y Facebook Messenger, con el mismo conocimiento en los tres.
Tu backend, por webhook
Reservas, pedidos y briefs de evento llegan firmados a tu sistema, con reintentos y registro de fallidos.
Lo que no hace y conviene saber antes.
No contesta el teléfono
Hoy es texto: WhatsApp, web y Messenger. La llamada de las 8 de la noche sigue siendo de tu equipo.
No improvisa con alérgenos
Sólo responde lo que está en el menú que cargaste. Si un platillo no tiene la información, lo dice en vez de suponer. En un restaurante eso no es un detalle.
No reserva sin sistema
Si tu sistema de reservas no expone un API, el agente captura la solicitud, pero la mesa la aparta tu equipo.
No mezcla sucursales
El comensal elige la suya al inicio y el agente la respeta toda la conversación, con separación de datos por diseño.